{"id":10948,"date":"2021-09-27T10:39:53","date_gmt":"2021-09-27T08:39:53","guid":{"rendered":"http:\/\/starthostunlimiteddmffassi-ss.stackstaging.com\/advisorworld.ch\/?p=10948"},"modified":"2021-09-27T10:39:53","modified_gmt":"2021-09-27T08:39:53","slug":"raiffeisen-legt-grundstein-fuer-die-entwicklung-ihres-kundenerlebnis-portals","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/raiffeisen-legt-grundstein-fuer-die-entwicklung-ihres-kundenerlebnis-portals\/","title":{"rendered":"Raiffeisen legt Grundstein f\u00fcr die Entwicklung ihres Kundenerlebnis-Portals"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Raiffeisen startet mit der Entwicklung eines neuen Kundenerlebnis-Portals, in dem alle digitalen Dienstleistungen von Raiffeisen zusammengezogen werden.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><a href=\"http:\/\/starthostunlimiteddmffassi-ss.stackstaging.com\/advisorworld.ch\/newsletter\">Abonnieren Sie unseren kostenloser Newsletter<\/a><\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: justify;\">F\u00fcr die Entwicklung des Kundenerlebnis-Portals setzt Raiffeisen auf die Expertise von Backbase, dem f\u00fchrenden Software-Anbieter im Bereich Digital-Engagement-Plattformen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Im Rahmen der Strategie \u00abRaiffeisen 2025\u00bb investiert Raiffeisen substanziell in den weiteren Ausbau ihrer digitalen Kan\u00e4le.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bis Ende 2025 soll ein Kundenerlebnis-Portal entstehen, in dem alle digitalen Dienstleistungen von Raiffeisen im Sinne eines Self-Service geb\u00fcndelt werden. F\u00fcr die technische Entwicklung des Kundenerlebnis-Portals geht die Bankengruppe eine Zusammenarbeit mit dem Softwareunternehmen Backbase ein. Backbase ist f\u00fchrend im Bereich Digital Banking und verf\u00fcgt \u00fcber weitreichende Erfahrung in der Umsetzung von Softwarel\u00f6sungen, die Nutzerinnen und Nutzern ein personalisiertes und nahtloses Kundenerlebnis auf allen digitalen Endger\u00e4ten und Kan\u00e4len erm\u00f6glichen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dank der langj\u00e4hrigen Umsetzungserfahrung von Backbase im Retail Banking kann der Fokus von Anfang an auf die Kundinnen und Kunden und deren Bed\u00fcrfnisse gelegt werden. Damit k\u00f6nnen Zeit und Ressourcen f\u00fcr den Aufbau von Basisinfrastruktur gespart werden. Eine erste Version der neuen Anwendung wird voraussichtlich 2022 f\u00fcr Privatkundinnen und -kunden von Raiffeisen verf\u00fcgbar sein.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quelle: AdvisorWorld.ch<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Raiffeisen startet mit der Entwicklung eines neuen Kundenerlebnis-Portals, in dem alle digitalen Dienstleistungen von Raiffeisen zusammengezogen werden.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7633,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"telegram_tosend":false,"telegram_tosend_message":"","telegram_tosend_target":0,"footnotes":"","_wpscp_schedule_draft_date":"","_wpscp_schedule_republish_date":"","_wpscppro_advance_schedule":false,"_wpscppro_advance_schedule_date":"","_wpscppro_dont_share_socialmedia":false,"_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_medium_share_type":"","_threads_share_type":"","_google_business_share_type":"","_selected_social_profile":[],"_wpsp_enable_custom_social_template":false,"_wpsp_social_scheduling":{"enabled":false,"datetime":null,"platforms":[],"status":"template_only","dateOption":"today","timeOption":"now","customDays":"","customHours":"","customDate":"","customTime":"","schedulingType":"absolute"},"_wpsp_active_default_template":true},"categories":[49],"tags":[84],"class_list":["post-10948","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nachrichten","tag-raiffeisen"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10948"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10948\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10948"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10948"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investmentworld.eu\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}